Centre de l'Excellence Opérationnelle
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La Value Stream Mapping (cartographie de la chaîne de valeur) est un outil fondamental du Lean Management. Elle permet de visualiser et d’analyser l’ensemble des étapes, des flux d’information et de matières nécessaires à la fabrication d’un produit ou à la livraison d’un service. Construire …
L’amélioration continue est un impératif stratégique dans les organisations modernes. Dans cette démarche les entreprises s’appuient sur diverses pratiques de l’amélioration continue. Trois grandes familles de pratiques de l’amélioration sont largement utilisées : Lean Management, le Six Sigma et le Kaizen. Chacune de ces méthodologies …
La certification Lean Six Sigma est aujourd’hui reconnue dans de nombreuses organisations à travers le monde. Cette certification repose sur deux principes complémentaires : L’un des aspects les plus intéressants de cette certification est son système de ceintures, qui permet de guider les parcours de …
La méthode des 5 Pourquoi (5 Whys en anglais) est un outil simple qui permet de résoudre les problèmes à la source, souvent utilisée pour identifier les causes potentielles et les causes racines des problèmes. Cette méthode est largement employée dans les domaines de la …
L’excellence opérationnelle, initialement ancrée dans le domaine industriel, s’est progressivement étendue à d’autres secteurs, y compris l’éducation. Des universités de renommée mondiale ont adopté des pratiques d’excellence opérationnelle pour optimiser leurs processus, améliorer la satisfaction des étudiants et renforcer leur réputation académique. Cet article explore …
La Value Stream Mapping (VSM), ou cartographie des flux de valeur, est un outil fondamental du Lean, utilisé pour visualiser l’ensemble des étapes qu’un produit ou service, de la conception à la livraison. Les praticiens Lean considèrent la VSM comme un outil fondamental pour identifier …
Avec la réalité du télétravail, les entreprises se retrouvent confrontées à la nécessité d’adapter leurs pratiques d’amélioration continue. Les méthodes, qui fonctionnaient bien dans un environnement de bureau ou dans un cadre industriel, doivent être réévaluées pour s’adapter au télétravail. Cet article explore comment les …
L’amélioration continue est un processus essentiel pour les organisations qui souhaitent rester compétitives et atteindre l’excellence opérationnelle. Cependant, mettre en place un programme d’amélioration continue efficace peut être un défi. Dans cet article, nous allons vous présenter les étapes clés pour créer un programme d’amélioration …
L’excellence opérationnelle et la création de valeur sont souvent perçues comme des concepts distincts, mais elles sont en réalité étroitement liées. Une entreprise qui excelle sur le plan opérationnel est mieux placée pour générer de la valeur, que ce soit pour ses clients, ses actionnaires …
Le concept de l’excellence opérationnelle est devenu incontournable dans les environnements professionnels. Toutefois, il est parfois mal interprété et souvent utilisé de manière interchangeable avec des méthodologies d’amélioration continue, telles que le Lean, Six Sigma et Kaizen. Alors, que veut vraiment dire ce terme ? …