Centre de l'Excellence Opérationnelle
Performer pour plus de valeur
La méthode DMAIC (Définir, Mesurer, Analyser, Innover, Contrôler) est un cadre structurant issu du Lean Six Sigma, largement adopté dans les démarches d’amélioration continue. Elle se distingue par son orientation résultats, son exigence de rigueur méthodologique et sa capacité à générer des gains mesurables. Dans …
Les indicateurs de performance (ou KPI, pour Key Performance Indicators) sont des outils incontournables pour piloter efficacement une entreprise. Ils permettent de mesurer les progrès, d’orienter les actions et de prendre des décisions éclairées. Ue question revient souvent : comment choisir les bons indicateurs ? …
L’excellence opérationnelle ne se limite pas aux outils ou aux process. Elle repose avant tout sur les femmes et les hommes qui les font vivre au quotidien. Dans un monde en constante transformation, les entreprises ne peuvent progresser sans embarquer leurs équipes dans une véritable …
La Value Stream Mapping (cartographie de la chaîne de valeur) est un outil fondamental du Lean Management. Elle permet de visualiser et d’analyser l’ensemble des étapes, des flux d’information et de matières nécessaires à la fabrication d’un produit ou à la livraison d’un service. Construire …
L‘information de gestion est un atout stratégique essentiel pour les organisations. Elle joue un rôle fondamental dans l’efficacité organisationnelle en permettant aux décideurs de prendre des décisions éclairées, d’optimiser les processus internes et de maintenir une compétitivité durable. Dans cet article, nous explorerons l’importance de …
L’amélioration continue est un impératif stratégique dans les organisations modernes. Dans cette démarche les entreprises s’appuient sur diverses pratiques de l’amélioration continue. Trois grandes familles de pratiques de l’amélioration sont largement utilisées : Lean Management, le Six Sigma et le Kaizen. Chacune de ces méthodologies …
La certification Lean Six Sigma est aujourd’hui reconnue dans de nombreuses organisations à travers le monde. Cette certification repose sur deux principes complémentaires : L’un des aspects les plus intéressants de cette certification est son système de ceintures, qui permet de guider les parcours de …
La méthode des 5 Pourquoi (5 Whys en anglais) est un outil simple qui permet de résoudre les problèmes à la source, souvent utilisée pour identifier les causes potentielles et les causes racines des problèmes. Cette méthode est largement employée dans les domaines de la …
La gestion des processus opérationnels est essentielle pour rendre les organisations plus efficaces et agiles. Cartographier les processus permet de visualiser l’enchaînement et les liens entre les tâches, facilitant ainsi la compréhension et l’analyse. Parmi les outils les plus populaires pour réaliser cette cartographie, on …
L’analyse Pareto est l’un des outils les plus puissants dans le domaine de l’amélioration continue. Dans cet article, nous allons expliquer le principe de l’outil, son application et ses avantages pour les praticiens de l’amélioration continue. 1. Qu’est-ce que l’Analyse Pareto ? L’analyse Pareto est …