Excellence Opérationnelle : Leçons des géants académiques
L’excellence opérationnelle, initialement ancrée dans le domaine industriel, s’est progressivement étendue à d’autres secteurs, y compris l’éducation. Des universités de renommée mondiale ont adopté des pratiques d’excellence opérationnelle pour optimiser leurs processus, améliorer la satisfaction des étudiants et renforcer leur réputation académique. Cet article explore …